Dplay opsigelse af abonnement

Opsigelse af Dplay Uanset om jeg betragter streamingen via kabelforbindelse til computeren eller trådløst via WiFi eller Chromecast, fremstår billedkvaliteten aldeles utilfredsstillende. Den har konsekvent været af en uacceptabel lav standard, og desværre har der ikke været tegn på forbedring. Dplay rangerer uden tvivl som den streamingtjeneste, jeg benytter, med den mest elendige billedekvalitet.

Dette er ganske enkelt uacceptabelt og falder langt uden for enhver rimelig grænse. Såfremt der ikke observeres en markant forbedring i løbet af de resterende kampe i den danske sæson, vil jeg ophæve mit abonnement. Det er simpelthen ikke pengene værd. Hver gang man påbegynder afspilning af et program, forventes det... Hver gang man starter et program, skal det genindlæses konstant.

Dette har intet at gøre med min egen internetforbindelse, da samtlige andre tv-apps fungerer upåklageligt; det er udelukkende Dplay, der udviser denne adfærd. Det er ekstremt frustrerende, når man ønsker at nyde et program. Hej Vinnie, Tak for din tilbagemelding. Det lyder som om din oplevelse med Dplay er langt fra optimal, og det bør naturligvis ikke være tilfældet.

Vi ønsker at undersøge mulighederne for at adressere de problemer, du oplever. Derfor vil vi venligst bede dig kontakte vores kolleger, som er klar til at assistere dig med at finde en løsning. Opsigelse af Dplay Den situation burde ikke have fundet sted. Med venlig hilsen, Dplay Det hakker forfærdeligt. Det hakker uafbrudt, hvilket gør det fuldstændig umuligt at se noget som helst på Android TV via deres dedikerede app.

I burde snart have løst dette problem. En mulig løsning for at få det til at fungere er som følger. Den eneste måde, hvorpå det kan fungere på et Android TV, er ved at tilslutte en fysisk ekstern Chromecast til fjernsynet; derefter fungerer det uden problemer. Det indikerer, at Dplay-appen til Android TV ikke opererer som forventet. Det hakker voldsomt, og standardresponsen fra Dplay lyder på, at "teknikerne kigger på det.

" Dette svar blev modtaget for en måned siden. Måske burde de gøre mere end blot at kigge. Stakkels kundeservicemedarbejdere, det er jo ikke deres ansvar, at Dplay er ligeglad med kvaliteten af deres produkt. Fungerer rigtig godt, loader hurtigt, men hvordan kan jeg opsige mit abonnement? Intet fungerer som det skal! Hold jer langt væk fra Dplay.

Kundeservice oplyser, at der kan forekomme problemer med appen, men de kan ikke redegøre for årsagen til problemet eller forklare, hvorfor appen ikke fungerer. De er uinformerede og fremsætter diverse begrundelser, når man klager. Utroligt frustrerende, at I blot fra den ene dag til den anden... Utroligt frustrerende, at I fra den ene dag til den anden omdanner indhold, der tidligere var gratis tilgængeligt, til betalingsindhold, og dette sker uden nogen form for forudgående varsel!

I burde i det mindste implementere en tidsbegrænsning for, hvornår de forskellige programmer udløber. Og jeg er nødt til at geninstallere appen, før den fungerer med Chromecast. Svar: Jeg har tidligere kunnet se "Wheeler Dealers Dream Car" gratis, blot ved at være logget ind, og derefter se det uden omkostninger.

Hej Niels, Tak for din vurdering. Grundlæggende ændrer vi ikke på, hvilke programmer der kan tilgås gratis. Det har i en periode været praksis, at man kan se det første afsnit af visse programmer, især vores danskproducerede serier, gratis som en smagsprøve. Dplay DK.